Условия гарантийного обслуживания.

1. Гарантийное обслуживание согласно спецификации производится в течение 12 месяцев;
2. Продавец гарантирует покупателю, что в оборудовании согласно спецификации отсутствуют дефекты, связанные с качеством материала или изготовления, в течение вышеуказанного срока, который отсчитывается с момента выдачи товара покупателю;
3. Гарантийное обслуживание распространяется только на те дефекты, которые возникли в результате нормальной эксплуатации оборудования, и не распространяется на другие неполадки, включая неполадки, причиной которых является:
   • техническое обслуживание оборудования с нарушением инструкции эксплуатации;
   • случаи эксплуатации, не соответствующие техническим характеристикам оборудования;
   • использование оборудования не по назначению;
   • неправильная установка напряжения питающей сети (если это требуется) ;
   • механические повреждения ;
   • повреждения по вине животных, грызунов и насекомых (в том числе случаи нахождения грызунов и насекомых внутри оборудования).
4. Если в течение действующего гарантийного периода продавец получит уведомление о дефекте оборудования, на которое распространяется гарантия, продавец обязуется по своему выбору либо отремонтировать, либо заменить изделие;
5. Если продавец окажется не в состоянии отремонтировать или заменить дефектное оборудование, на которое распространяется гарантия, продавец обязуется в течение приемлемого срока после получения уведомления о дефекте возместить продажную стоимость оборудования;
6. Продавец не принимает на себя никаких обязательств по ремонту, замене или возмещению стоимости до тех пор, пока покупатель не вернет дефектное оборудование продавцу в оригинальной упаковке и в полном комплекте;
7. Любое изделие, на которое заменяется дефектное оборудование, может быть новым либо равноценным новому, при условии, что его функциональные возможности равны возможностям заменяемого изделия;
8. Деревянные изделия либо изделия в которых присутствуют детали из массива дерева должны сохраняться в помещении при температуре от +5°С до + 40°С и относительной влажности воздуха не больше 60% при +20°С;
9. Транспортировка неисправного оборудования к месту гарантийного обслуживания осуществляется клиентом самостоятельно. Срок гарантийного ремонта зависит от сложности неисправностей, и длится от 1-го дня до 4-х недель;
10. Продавец не несет ответственности по гарантийным обязательствам перед третьими лицами, а также не несет ответственности за возможные убытки, понесенные в связи с неисправностью оборудования;
11. Гарантия не распространяется на оборудование с отсутствующими или поврежденными гарантийными бирками, наклейками, пломбами и т.д., а также на оборудование, имеющее следы механических, химических, термических или иных повреждений, следами залива водой или иными жидкостями, а также со следами самостоятельного ремонта и модификации;
12. Гарантия не распространяется на узлы, подверженные механическому износу (гидравлические и пневматические подъемники, аппараты с применением вакуума, различные помпы), если оборудование эксплуатировалось в условиях повышенной запыленности;
13. Гарантия не распространяется на узлы, которые легко бьются: стекло, пластмасса, лампы и т.д ;
14. При установке кресла – мойки обязательное наличие фильтра на входе воды. Гарантия не распространяется на смеситель и душик в случае отсутствия фильтра;
15. Если экспертиза покажет, что неисправность возникла из-за несоответствующего электропитания устройства, в гарантийном обслуживании Вам будет отказано. Пожалуйста, пользуйтесь устройствами гарантированного электропитания;
16. На воскоплавы в работе которых, использовались кассеты с воском производства Китай гарантийное обслуживание не распространяется;
17. Все оборудование, которое передается на сервисное обслуживание должно быть предоставлено в чистом виде.

Ответы на вопросы, касающиеся сервисного и гарантийного обслуживания, Вы можете получить по телефонам: (048)784-10-11; (095)894-18-55.